Photos et vidéo
Jusqu'à 5 photos et une vidéo par avis. Les données de localisation et d'appareil photo sont retirées de chaque photo et des vidéos MP4 et MOV avant leur stockage.
Tout ce que Praisin fait pour votre boutique
Les avis, les demandes, les e-mails et les relances, dans une seule appli avec une seule fiche client. Chaque forfait comprend toutes les fonctionnalités. Les forfaits ne diffèrent que par les volumes couverts chaque mois : commandes, e-mails, abonnés et brouillons IA.
Des avis qui convainquent le client suivant
De vrais mots et de vraies photos de vrais acheteurs, sur une fiche produit qui ressemble toujours à votre boutique.
Testé sur 21 thèmes Shopify, clairs et sombres, de gauche à droite et de droite à gauche.
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Un widget qui s'accorde à votre thème
Les blocs d'application pour les avis et les étoiles reprennent vos polices et vos couleurs. Moins de 3 KB gzip au chargement de la page, et aucun décalage de mise en page.
Vos réponses, en public
Répondez à n'importe quel avis, et votre réponse s'affiche juste en dessous, sur la fiche produit.
Un espace de modération
Le spam signalé avec sa raison, des réponses toutes prêtes, un mur de toutes les photos clients, et une annulation possible pour chaque décision de publier, de masquer ou de marquer comme spam.
Des labels crédibles
« Achat vérifié » uniquement sur les avis liés à une vraie commande. Les avis importés indiquent leur provenance. Les avis récompensés le disent dès la première ligne.
Importez vos anciens avis Bientôt
Importez depuis Judge.me, Loox, Okendo, Yotpo, Stamped, Shopify Product Reviews ou n'importe quel CSV, avec les dates, les photos et les réponses. Annulez toute l'importation si vous changez d'avis.
Des étoiles dans Google
Un balisage d'avis qui rend vos fiches produit éligibles aux étoiles dans les résultats Google.
Une boutique pleine de vie
Des mentions de fraîcheur comme « Dernier avis publié il y a 2 jours » montrent aux visiteurs qu'on achète ici en ce moment.
Des demandes qui trouvent réponse
Le bon moment, le bon canal et le moindre effort pour votre client.
Demande l'avis quand Shopify marque le colis comme livré, sur tous les forfaits, Free compris.
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Calé sur la livraison
Le statut « livré » de Shopify, issu du suivi de votre transporteur, ou votre date d'expédition plus le nombre de jours que vous choisissez. Fonctionne avec les transporteurs du monde entier.
Les étoiles dans le message
D'un toucher, la page d'avis s'ouvre avec cette note choisie et le produit en place. Sans compte, sans mot de passe.
Boutons WhatsApp et Viber Bientôt
D'un toucher, votre WhatsApp ou votre Viber s'ouvre avec la demande rédigée dans la langue du client. Une liste « Envoyer par téléphone » réunit tous les clients qui ont laissé un téléphone mais pas d'e-mail.
WhatsApp automatique Bientôt
Les demandes et un rappel partent du numéro WhatsApp de votre boutique, dans le respect du consentement de chaque client et de ses nuits.
Les avis inachevés, sauvegardés
Chaque mot est sauvegardé pendant la saisie. Un court rappel fait revenir le client pour terminer, jamais plus de deux par mois.
La chronologie des demandes
Le parcours de chaque commande : envoyée, ouverte, cliquée, rédaction commencée, avis laissé. Une commande ignorée affiche la raison en clair.
Newsletters et e-mails automatiques
Les e-mails qui font revenir vos clients, écrits pour ceux qui vous aiment déjà.
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Des inscriptions en règle
Un bloc d'inscription pour votre thème, double confirmation activée par défaut, et pour chaque abonné, la phrase de consentement exacte et l'heure enregistrées.
Des e-mails qui partent tout seuls
Série de bienvenue, paiement abandonné, panier abandonné, navigation abandonnée, retour en stock et reconquête. Chaque e-mail peut afficher les vrais avis du produit.
Un éditeur qui relit votre travail
Des blocs, un aperçu mobile, la sauvegarde automatique et l'historique des versions. Avant l'envoi, il vous montre exactement quoi corriger.
Des groupes tirés des commandes et des avis
« Clients récurrents », « Aucune commande depuis 90 jours », « Pas encore clients ». Tout prêts, et vous pouvez créer les vôtres.
Des ventes traçables
Les commandes passées après un clic (5 jours par défaut, vous choisissez entre 1 et 30), comptées uniquement à partir des clics, avec la liste des commandes derrière chaque montant.
Vos e-mails, votre domaine Bientôt
Envoyez depuis [email protected]. Praisin rédige les enregistrements DNS et les vérifie. Les rebonds et les plaintes sont retirés automatiquement, et chaque e-mail propose une désinscription en un toucher.
Un mot de Praisin chaque mois Bientôt
Une fois par mois : demandes envoyées, avis recueillis et commandes passées après un clic.
Une preuve sociale à montrer partout
Une preuve qui vient de vraies commandes et de vrais avis de votre boutique.
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Des cartes d'avis pour vos réseaux
Choisissez un avis, puis l'un des 7 styles et des 4 formats, à votre logo et à vos couleurs, et téléchargez ou partagez. Praisin ne publie jamais à votre place. Les photos n'apparaissent que si l'auteur de l'avis l'a permis.
Un mur de photos clients
Les photos les plus récentes de vos clients, dans une seule section. D'un toucher, la photo s'ouvre avec l'avis complet et un lien direct vers le produit.
Une activité réelle, en douceur
Une petite carte pour une vraie commande, un nouvel avis ou une nouvelle photo, avec sa date. Pas de compteur de visiteurs, pas de compte à rebours.
Vos notes Google et Trustpilot Bientôt
Connectez vos propres profils et affichez-les à côté de vos avis, chacun avec son label, dans un bandeau de confiance pour votre thème.
Vos notes dans le formulaire d'inscription
Votre vraie moyenne et un avis récent, juste là où les gens décident de s'inscrire.
Votre page « Vérifié par Praisin »
Une page publique pour votre boutique, avec vos avis vérifiés et la façon dont ils ont été recueillis et vérifiés.
Des réachats, paiement à la livraison compris
C'est à la deuxième commande qu'une petite boutique gagne de l'argent. Tout cela fonctionne pour les clients qui paient le livreur.
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Bientôt fini
D'après votre historique de réachats ou la taille du conditionnement, Praisin calcule quand chaque client arrive au bout de son produit et lui propose de racheter d'un simple toucher quelques jours avant, avec un bouton pour repousser le rappel.
Du crédit en magasin pour dire merci
Remerciez les auteurs d'avis avec le crédit en magasin de Shopify. Le même montant pour toutes les notes, indiqué sur l'avis, avec un budget mensuel que vous fixez.
Un produit de plus dans le colis Bientôt
Avant l'expédition d'une commande non payée, le client peut ajouter un produit. Même carton, une seule livraison, un seul paiement au livreur.
Leur langue, votre ton
Vos clients lisent votre page d'avis, vos e-mails, votre widget et vos messages dans leur propre langue.
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136 langues
De l'arabe au zoulou, écritures de droite à gauche comprises.
La bonne langue pour chaque client
Praisin utilise d'abord la langue du client, puis celle de votre boutique : l'acheteur allemand d'une boutique espagnole lit donc en allemand.
Une interface dans votre langue
L'interface existe en 24 langues, de l'anglais, de l'espagnol et de l'allemand au japonais, au chinois et au bosnien. Les écrans les plus récents sortent d'abord en anglais, puis dans les autres langues.
L'IA rédige, vous décidez
Répondez à chaque avis en quelques minutes, dans la langue de son auteur, sans confier votre boutique à un robot.
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Brouillons de réponse Bientôt
Des brouillons dans la langue de l'auteur de l'avis, avec votre ton. Vous lisez, modifiez et envoyez. Les brouillons sont inclus dans tous les forfaits, et vous pouvez utiliser votre propre clé OpenAI, Anthropic ou Google Gemini.
Votre assistant IA, connecté Bientôt
Connectez Claude, ChatGPT ou tout assistant compatible MCP. Il peut lire les avis, rédiger des réponses, créer des groupes de clients et préparer des newsletters. Une newsletter attend toujours votre feu vert.
Les avis restent des données
Un avis qui tente de donner des instructions à l'IA est signalé et vous est transmis. Et Praisin n'écrit jamais d'avis à la place de qui que ce soit.
Lisible par les assistants IA
Des avis publiés sous forme de données propres et structurées, que des assistants comme ChatGPT peuvent lire quand des clients les interrogent sur vous.
Le Parcours de croissance
Une boutique sans équipe marketing mérite quand même une feuille de route. Praisin vous donne l'étape suivante, une à la fois.
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Praisin étudie votre boutique
À l'installation, Praisin lit vos produits et vos commandes récentes, et prépare votre Parcours de croissance, une étape à la fois.
Six niveaux de petites étapes
Chaque étape tient en un clic ou en un petit formulaire déjà rempli. « Faites-le pour moi » quand un réglage sûr existe, et une annulation possible après chaque action.
La santé de la boutique, de 0 à 100
Un anneau de progression, pondéré selon ce qui fait vendre, et une carte avec l'étape suivante la plus utile.
Des étapes clés pour de vrais résultats
Premier avis, premier abonné, première vente grâce à un e-mail. Chacune de ces étapes est fêtée quand elle se produit vraiment dans votre boutique.
Tout ça, gratuit pour les petites boutiques.
Toutes les fonctionnalités de cette page sont gratuites tant que votre boutique reçoit moins de 50 commandes par mois.