Dodatak o obradi podataka
Kako Praisin u tvoje ime obrađuje podatke tvojih kupaca, prema članku 28. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR).
Na snazi od 25. rujna 2026. Ovaj je dodatak dio uvjeta korištenja. Trgovina ga prihvaća instaliranjem Praisina. Ovaj je prijevod ponuđen radi lakšeg snalaženja; pravno je obvezujuća isključivo engleska verzija.
1. Strane i uloge
Trgovina koja instalira Praisin voditelj je obrade. AZOURANE OÜ, Järvevana tee 9, Tallinn 11314, Estonija („Praisin“) izvršitelj je obrade. Praisin obrađuje podatke o kupcima trgovine isključivo radi pružanja Praisina trgovini.
2. Što se obrađuje
| Predmet | Traženje, prikupljanje, moderiranje i prikazivanje recenzija proizvoda; slanje zamolbi za recenziju, newslettera, automatskih e-poruka i poruka; podsjetnici, zahvale bonom za trgovinu i dodaci paketu; rezultati i izvješća. |
|---|---|
| Trajanje | Dok je Praisin instaliran, a zatim do brisanja prema odjeljku 8. |
| Osobe | Kupci trgovine, pretplatnici na newsletter i posjetitelji trgovine koji dođu do Praisinovih značajki. |
| Podaci | Imena, adrese e-pošte, brojevi telefona (samo kad su uključene zamolbe telefonom), podaci o narudžbama i proizvodima, status dostave, recenzije, fotografije i videozapisi (bez podataka o lokaciji), evidencije privola, evidencije poruka i klikova, evidencije bonova za trgovinu i podsjetnika. |
| Posebne kategorije | Nije predviđeno. Trgovine ne smiju tražiti od Praisina da ih obrađuje. |
3. Obveze Praisina
- Obrađivati podatke samo prema dokumentiranim uputama trgovine, a to su ovi uvjeti, postavke trgovine u Praisinu i njezini pisani zahtjevi, te obavijestiti trgovinu ako se čini da neka uputa krši zakon.
- Osigurati da je svatko tko može pristupiti podacima obvezan na povjerljivost.
- Održavati sigurnosne mjere opisane u odjeljku 11. pravila privatnosti.
- Pomagati trgovini u odgovaranju na zahtjeve ispitanika, uključujući putem Shopifyjevih webhookova za privatnost, te kod sigurnosti, obavješćivanja o povredama osobnih podataka i procjena učinka kad je to potrebno.
- Obavijestiti trgovinu bez nepotrebne odgode, a najkasnije 48 sati od saznanja, o povredi osobnih podataka koja utječe na njezine podatke, s informacijama koje trgovini trebaju.
- Staviti na raspolaganje informacije potrebne za dokazivanje usklađenosti s ovim dodatkom i dopustiti razumne revizije, uz pisanu obavijest 30 dana unaprijed, o trošku trgovine, najviše jednom godišnje, osim ako povreda osobnih podataka ili nadležno tijelo zahtijevaju više.
4. Podizvršitelji obrade
Trgovina odobrava podizvršitelje obrade navedene u odjeljku 9. pravila privatnosti. Praisin svakoga od njih obvezuje uvjetima zaštite podataka koji štite barem jednako kao ovaj dodatak i za njih ostaje odgovoran. Praisin obavještava trgovinu u aplikaciji najmanje 30 dana prije dodavanja ili zamjene podizvršitelja obrade; trgovina može uložiti prigovor iz razumnih razloga i, ako to ne riješimo, deinstalirati Praisin prije promjene.
5. Prijenosi
Kad podaci napuštaju Europski gospodarski prostor, Praisin koristi standardne ugovorne klauzule Europske komisije ili Okvir za privatnost podataka između EU-a i SAD-a kad je primatelj certificiran, uz odgovarajuće dodatne mjere.
6. Obveze trgovine
Trgovina ima pravnu osnovu za obradu koju traži, daje svojim kupcima propisane informacije, prikuplja privole koje su joj potrebne i ne upućuje Praisin da podatke obrađuje nezakonito.
7. Zahtjevi ispitanika
Ako se kupac trgovine izravno obrati Praisinu, zahtjev bez nepotrebne odgode prosljeđujemo trgovini i ne odgovaramo na njega u ime trgovine, osim ako nas trgovina to zatraži.
8. Završetak obrade
Kad trgovina deinstalira Praisin, Shopify otprilike 48 sati kasnije šalje zahtjev za brisanje trgovine, a Praisin tada briše podatke, medije i izvoze trgovine, osim onoga što nam zakon nalaže da čuvamo. Sigurnosne kopije prepisuju se u roku od 30 dana. Trgovina može izvesti svoje podatke prije deinstalacije.
9. Odgovornost i mjerodavno pravo
Primjenjuju se odredbe o odgovornosti iz uvjeta korištenja. Na ovaj se dodatak primjenjuje pravo Estonije. Ako je u pitanjima zaštite podataka u suprotnosti s uvjetima korištenja, prednost ima ovaj dodatak.