Dodatak o obradi podataka
Kako Praisin u tvoje ime obrađuje podatke tvojih kupaca, prema članu 28. Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR).
Na snazi od 25. septembra 2026. Ovaj dodatak je deo uslova korišćenja. Prodavnica ga prihvata instaliranjem Praisina. Ovaj prevod je dat radi lakšeg razumevanja; pravno obavezujuća je isključivo engleska verzija.
1. Strane i uloge
Prodavnica koja instalira Praisin je rukovalac. AZOURANE OÜ, Järvevana tee 9, Tallinn 11314, Estonija („Praisin“) je obrađivač. Praisin obrađuje podatke o kupcima prodavnice isključivo radi pružanja Praisina prodavnici.
2. Šta se obrađuje
| Predmet | Traženje, prikupljanje, moderacija i prikazivanje recenzija proizvoda; slanje zahteva za recenziju, biltena, automatskih imejlova i poruka; podsetnici, zahvalnice u vidu kredita u prodavnici i dodaci paketu; rezultati i izveštaji. |
|---|---|
| Trajanje | Dok je Praisin instaliran, a zatim do brisanja prema odeljku 8. |
| Lica | Kupci prodavnice, pretplatnici na bilten i posetioci prodavnice koji dođu do Praisinovih funkcija. |
| Podaci | Imena, imejl adrese, brojevi telefona (samo kada su uključeni zahtevi telefonom), podaci o porudžbinama i proizvodima, status isporuke, recenzije, fotografije i video snimci (bez podataka o lokaciji), evidencije pristanka, evidencije poruka i klikova, evidencije kredita u prodavnici i podsetnika. |
| Posebne vrste podataka | Nije predviđeno. Prodavnice ne smeju da traže od Praisina da ih obrađuje. |
3. Obaveze Praisina
- Obrađivati podatke samo prema dokumentovanim uputstvima prodavnice, a to su ovi uslovi, podešavanja prodavnice u Praisinu i njeni pisani zahtevi, i obavestiti prodavnicu ako se čini da neko uputstvo krši zakon.
- Obezbediti da je svako ko može da pristupi podacima obavezan na poverljivost.
- Održavati mere bezbednosti opisane u odeljku 11 politike privatnosti.
- Pomagati prodavnici da odgovori na zahteve lica na koja se podaci odnose, uključujući putem Shopifyjevih webhookova za privatnost, kao i kod bezbednosti, obaveštavanja o povredama i procena uticaja kada je to potrebno.
- Obavestiti prodavnicu bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije 48 sati od saznanja, o povredi podataka o ličnosti koja utiče na njene podatke, sa informacijama koje su prodavnici potrebne.
- Staviti na raspolaganje informacije potrebne za dokazivanje usklađenosti sa ovim dodatkom i dozvoliti razumne revizije, uz pisano obaveštenje 30 dana unapred, o trošku prodavnice, najviše jednom godišnje, osim ako povreda ili nadležni organ zahtevaju više.
4. Podobrađivači
Prodavnica odobrava podobrađivače navedene u odeljku 9 politike privatnosti. Praisin svakog od njih obavezuje uslovima zaštite podataka koji štite najmanje kao ovaj dodatak i za njih ostaje odgovoran. Praisin obaveštava prodavnicu u aplikaciji najmanje 30 dana pre dodavanja ili zamene podobrađivača; prodavnica može da uloži prigovor iz razumnih razloga i, ako to ne rešimo, da deinstalira Praisin pre promene.
5. Prenosi
Kada podaci napuštaju Evropski ekonomski prostor, Praisin koristi standardne ugovorne klauzule Evropske komisije ili Okvir za privatnost podataka između EU i SAD kada je primalac sertifikovan, uz odgovarajuće dodatne mere.
6. Obaveze prodavnice
Prodavnica ima pravni osnov za obradu koju traži, daje svojim kupcima propisane informacije, prikuplja pristanke koji su joj potrebni i ne upućuje Praisin da podatke obrađuje nezakonito.
7. Zahtevi lica na koja se podaci odnose
Ako se kupac prodavnice direktno obrati Praisinu, zahtev bez nepotrebnog odlaganja prosleđujemo prodavnici i ne odgovaramo na njega u ime prodavnice, osim ako nas prodavnica to zatraži.
8. Završetak obrade
Kada prodavnica deinstalira Praisin, Shopify oko 48 sati kasnije šalje zahtev za brisanje prodavnice, a Praisin tada briše podatke, medije i izvoze prodavnice, osim onoga što nam zakon nalaže da čuvamo. Rezervne kopije se prepisuju u roku od 30 dana. Prodavnica može da izveze svoje podatke pre deinstalacije.
9. Odgovornost i merodavno pravo
Primenjuju se odredbe o odgovornosti iz uslova korišćenja. Na ovaj dodatak primenjuje se pravo Estonije. Ako je u pitanjima zaštite podataka u suprotnosti sa uslovima korišćenja, prednost ima ovaj dodatak.