Nastao iza pravog pulta
Praisin je počeo kao alat koji je jednoj maloj prodavnici trebao, a nije mogla da ga pronađe.
AZOURANE je mala prodavnica kozmetike u Sarajevu. Prodaje marokanske kozmetičke proizvode onlajn i za svojim pultom, gde kupci mogu da pomirišu bočicu pre kupovine. Njen osnivač, Hussam Aitelqadi, dolazi iz regiona Souss, na jugu Maroka.
Većina kupaca AZOURANE plaća kuriru gotovinom kada paket stigne. Većina se dopisuje na Viberu i WhatsAppu, a mnogi nikad ne otvore marketinški imejl. Proizvodi su im se dopali i rekli su to prijateljima. Strani proizvoda su to retko rekli.
Aplikacije za recenzije koje je Hussam isprobao bile su napravljene za drugačiju prodavnicu: onu u kojoj se kartica tereti na kasi, sanduče se čita svakog jutra i svi govore engleski. Tražile su recenziju pre nego što je paket stigao, na pogrešnom jeziku, na pogrešnom kanalu. Aplikacija za imejl bila je drugi račun sa drugom listom kupaca.
Pa je napravio svoj. Jednu aplikaciju koja traži recenziju kada je paket stvarno isporučen, stavlja zvezdice u samu poruku, čuva napola napisanu recenziju, govori kupčevim jezikom i vodi imejlove iz iste evidencije kupaca. Sada ga otvara svakoj Shopify prodavnici, kao Praisin.
Zašto suvo grožđe?
Praise (pohvala) plus raisin (suvo grožđe). Malo, slatko, pomalo naborano od teškog rada i jako dobro u tome da ljudi o tebi kažu nešto lepo. A na engleskom se i rimuje sa raisin.
Mala prodavnica, velike pohvale
- Svaka funkcija je osmišljena oko prodavnice koja šalje pakete sa plaćanjem pouzećem.
- Sve funkcije su besplatne dok tvoja prodavnica ima manje od 50 porudžbina mesečno, jer se osnivač seća kako izgleda mesec nove prodavnice.
- Kada pišeš podršci, odgovara Hussam. U svakom paketu, i u besplatnom.