誕生於真正的櫃檯後面

AZOURANE 是塞拉耶佛的一家小化妝品店，在網路和自家櫃檯銷售摩洛哥美妝產品，顧客在櫃檯可以先聞一聞再買。創辦人 Hussam Aitelqadi 來自摩洛哥南部的蘇斯（Souss）地區。

AZOURANE 大多數顧客在包裹送達時用現金付給送貨員。他們多半在 Viber 和 WhatsApp 上聊天，很多人從不打開行銷郵件。他們喜歡這些產品，也會告訴朋友，卻很少告訴產品頁面。

Hussam 試過的評價應用程式，都是為另一種商店設計的：結帳時刷卡、每天早上都看信箱、每個人都說英文。它們在包裹送達前就開口，用錯語言，走錯管道。電子郵件應用程式又是一張帳單、又是一份顧客名單。

於是他自己做了一個。一個應用程式：在包裹真正送達時才發出邀請，把星等放進訊息裡，保住寫到一半的評價，說顧客的語言，並用同一份顧客紀錄寄出電子郵件。現在，他正以 Praisin 之名，把它開放給每一家 Shopify 商店。

為什麼是葡萄乾？

英文的 praise（稱讚）加上 raisin（葡萄乾）。小小的，甜甜的，因為辛勤工作有點皺，特別擅長讓人說您的好話。

小店面，大好評

• 每一項功能，都是圍繞著一家寄送貨到付款包裹的商店設計的。
• 商店每月訂單少於 50 筆時，所有功能免費，因為創辦人記得一家新店的一個月是什麼樣子。
• 您寫信給客服時，回覆您的是 Hussam。所有方案都一樣，包括 Free。