請附上
- 您的商店網址，也就是以 .myshopify.com 結尾的那個
- 您原本預期會發生什麼
- 實際發生了什麼，有截圖更好
創辦人親自回覆。
寄給 Praisin 客服的每一則訊息，都由開發這個應用程式的 Hussam 親自閱讀和回覆。所有方案都一樣，包括 Free。
請勿寄給我們
- 密碼，不論是您的還是顧客的
- Shopify 存取權杖、API 金鑰或其他機密資訊
- 信用卡號或其他付款資訊
快速解答
評價邀請寄不出去，我該檢查什麼？
打開 Praisin 首頁。如果發送已暫停，原因和解決方法就顯示在那裡。接著打開「評價邀請」：每筆訂單都會顯示目前的步驟，被略過的訂單會用淺白的話說明原因。
產品頁面上的評價區塊不見了。
佈景主題更新可能會移除應用程式區塊。Praisin 的每日健康檢查會發現這一點，並在成長路徑上提供一鍵修正。您也可以在佈景主題編輯器中重新加入評價區塊。
有顧客想取得或刪除自己的資料。
請他們聯絡您的商店。Shopify 會把請求轉給 Praisin，Praisin 會自動匯出或刪除該顧客的資料。您也可以把請求轉寄給我們。