這裡的評價怎麼運作

購物者已經學會懷疑評價星等。在使用 Praisin 的商店裡,他們可以放心相信,因為這些規則內建在應用程式裡,商店無法關閉。

每則已驗證的評價都會發布

不論一顆星還是五顆星,真實買家的評價都會放上頁面。Praisin 沒有任何依星等隱藏評價的設定,也沒有任何依星等延後評價的設定。

照片和影片要等商店看過才會顯示,最多等 14 天,任何星等都一樣。被暫緩的評價會在預定日期發布,不論幾顆星。

已驗證,代表真實訂單

「已驗證購買」只會出現在透過商店專屬簽署連結撰寫、並和該顧客的購買紀錄比對相符的評價上。商店無法手動加上這個標籤,任何匯入也無法帶入。

每則評價都註明來源

從其他應用程式搬過來的評價會顯示「匯入自」和該應用程式的名稱。在網站上沒有訂單就寫下的評價也會註明。輕觸標籤,一句話說明方法。

任何星等,獎勵都一樣

如果商店用商店抵用金感謝評價者,不論寫了什麼,每個人得到的感謝都一樣。獲得獎勵的評價會在第一行說明,購物者一眼就看得到。

每個人收到的邀請都一樣

每筆符合條件的訂單都會收到同樣的邀請。Praisin 從不依顧客看起來滿不滿意來區分,也從不把滿意的顧客導向公開頁面、把不滿意的顧客導向私人表單。

哪些可以移除,以及原因

垃圾內容、假評價、重複發文、和產品無關的內容、無禮言語或他人的個人資料。商店隱藏評價時要選一個原因。

評價由人來寫。AI 從不寫評價。

Praisin 從不寫評價。它的 AI 只替商店草擬回覆,商店的人會在寄出前逐則閱讀。

外部評分保留自己的名稱

商店顯示自己的 Google 或 Trustpilot 評分時,會依該服務提供的方式附上自己的標籤和來源,絕不會混進商店自己的星等。

審核台中的兩則評價,各自標示查核方式:一則來自已驗證購買,一則被標記為疑似垃圾內容

每家商店都有一個給自己顧客看的頁面

每家使用 Praisin 的商店都可以發布自己的「這裡的評價怎麼運作」頁面,內容依真實設定產生:評價怎麼收集、怎麼查核,以及連接了哪些外部來源。預設為開啟。

還有隱私基本原則

  • 儲存前,會從每張照片以及 MP4 和 MOV 影片中移除位置和相機資料。
  • 只有評價者勾選允許的選項,其照片才會用在社群媒體貼文中。
  • 顧客可以透過商店要求取得或刪除自己的資料,Praisin 會執行。

經營商店嗎?給顧客可以相信的評價。

正因如此,評價才能帶來銷售。