Nastal za pravim pultom
Praisin se je začel kot orodje, ki ga je ena majhna trgovina potrebovala, pa ga ni mogla najti.
AZOURANE je majhna trgovina s kozmetiko v Sarajevu. Maroške lepotne izdelke prodaja na spletu in za svojim pultom, kjer lahko kupci stekleničko povonjajo pred nakupom. Njen ustanovitelj Hussam Aitelqadi prihaja iz pokrajine Souss na jugu Maroka.
Večina kupcev AZOURANE plača dostavljavcu z gotovino, ko paket prispe. Večina se pogovarja na Vibru in WhatsAppu, mnogi pa nikoli ne odprejo marketinškega e-poštnega sporočila. Izdelki so jim bili všeč in povedali so prijateljem. Strani izdelka so to povedali redko.
Aplikacije za mnenja, ki jih je Hussam preizkusil, so bile narejene za drugačno trgovino: tako, kjer se kartica bremeni ob nakupu, se nabiralnik bere vsako jutro in vsi govorijo angleško. Za mnenje so prosile, preden je paket prispel, v napačnem jeziku, po napačnem kanalu. Aplikacija za e-pošto je bila drug račun z drugim seznamom kupcev.
Zato je naredil svoje. Eno aplikacijo, ki za mnenje prosi, ko je paket res dostavljen, postavi zvezdice v samo sporočilo, varno shrani napol napisano mnenje, govori kupčev jezik in vodi e-pošto iz iste evidence kupcev. Zdaj jo odpira vsem trgovinam Shopify, kot Praisin.
Zakaj rozina?
Praise (pohvala) in raisin (rozina). Majhna, sladka, malo nagubana od trdega dela in zelo dobra v tem, da ljudje o vas povedo kaj lepega. V angleščini se ime tudi rima z raisin.
Majhna trgovina, velike pohvale
- Vsaka funkcija je bila zasnovana okoli trgovine, ki pošilja pakete s plačilom po povzetju.
- Vse funkcije so brezplačne, dokler ima vaša trgovina manj kot 50 naročil na mesec, ker se ustanovitelj spomni, kako je videti mesec nove trgovine.
- Ko pišete podpori, odgovori Hussam. V vsakem paketu, tudi v brezplačnem.