Како функционираат рецензиите тука

Купувачите научија да се сомневаат во ѕвездичките на рецензиите. Во продавница со Praisin можат да им веруваат, затоа што овие правила се вградени во апликацијата и продавницата не може да ги исклучи.

Секоја потврдена рецензија се објавува

Една ѕвездичка или пет, рецензијата од вистински купувач оди на страницата. Praisin нема поставка што ги крие рецензиите според оценката, ниту поставка што ги задржува според оценката.

Фотографиите и видеата чекаат продавницата да ги прегледа, најмногу 14 дена и исто за секоја оценка. Задржаните рецензии се објавуваат на својот датум, какви и да се ѕвездичките.

Потврдено значи вистинска нарачка

„Потврдена купувина“ се појавува само на рецензија напишана преку потпишаниот линк на самата продавница и поврзана со купувината на тој купувач. Продавницата не може рачно да ја додаде ознаката, а ниту еден пренос не може да ја внесе.

Секоја рецензија кажува од каде дошла

Рецензиите пренесени од друга апликација носат ознака „Пренесено од“ и името на апликацијата. Рецензиите напишани на страницата без нарачка го кажуваат и тоа. Допир на ознаката го објаснува начинот во една реченица.

Наградите се исти за секоја оценка

Ако продавницата им се заблагодарува на рецензентите со кредит во продавницата, секој рецензент ја добива истата благодарност, што и да напишал. Наградената рецензија го кажува тоа во првиот ред, каде што го гледаат купувачите.

Секого го прашуваме на ист начин

Секоја нарачка што ги исполнува условите го добива истото барање. Praisin никогаш не ги подредува купувачите според тоа колку изгледаат задоволни и никогаш не ги праќа задоволните на јавна страница, а незадоволните на приватен формулар.

Што може да се отстрани и зошто

Спам, лажни рецензии, двапати објавени содржини, текст што не е за производот, непристојност или нечии лични податоци. Продавницата избира причина кога ќе скрие рецензија.

Рецензиите ги пишуваат луѓе. Вештачката интелигенција никогаш.

Praisin никогаш не пишува рецензија. Неговата вештачка интелигенција пишува само нацрт одговори на продавницата, а лице во продавницата го чита секој пред да замине.

Надворешните оценки го задржуваат своето име

Кога продавницата ја прикажува својата оценка на Google или Trustpilot, таа се појавува со своја ознака и извор, како што ја дава таа услуга, и никогаш не се меша со сопствените ѕвездички на продавницата.

Две рецензии на масата за модерирање, секоја означена според тоа како е проверена: една од потврдена купувина, една означена како веројатен спам

Страница за купувачите на секоја продавница

Секоја продавница со Praisin може да објави своја страница „Како функционираат рецензиите тука“, напишана од нејзините вистински поставки: како се собираат рецензиите, како се проверуваат и кои надворешни извори се поврзани. Стандардно е вклучена.

И основите на приватноста

  • Податоците за локацијата и камерата се отстрануваат од секоја фотографија и од MP4 и MOV видеата пред да се зачуваат.
  • Фотографиите на рецензентот влегуваат во објави на социјалните мрежи само ако го означил полето што го дозволува тоа.
  • Купувачите можат преку продавницата да ги побараат своите податоци или нивно бришење, а Praisin го спроведува тоа.

Водиш продавница? Дај им на купувачите рецензии во кои можат да веруваат.

Токму тоа прави рецензиите да продаваат.