Toda reseña verificada se publica
Una estrella o cinco, la reseña de un comprador real sale en la página. Praisin no tiene ningún ajuste que oculte reseñas por su valoración ni ninguno que las retenga por su valoración.
Las fotos y los videos esperan a que la tienda los revise, como máximo 14 días y con la misma espera para cualquier valoración. Las reseñas retenidas se publican en su fecha, tengan las estrellas que tengan.
Verificada significa un pedido real
"Compra verificada" solo aparece en una reseña escrita con el enlace firmado de la propia tienda y vinculada a la compra de ese cliente. Una tienda no puede añadir la etiqueta a mano, y ninguna importación puede traerla.
Cada reseña dice de dónde viene
Las reseñas traídas de otra app muestran "Importada de" y el nombre de la app. Las reseñas escritas en la web sin pedido también lo dicen. Un toque en la etiqueta explica el método en una frase.
La recompensa es la misma para cualquier valoración
Si una tienda agradece las reseñas con crédito en tienda, todos reciben el mismo agradecimiento, escriban lo que escriban. Una reseña con recompensa lo dice en su primera línea, donde los compradores lo ven.
A todos se les pide igual
Cada pedido que cumple los requisitos recibe la misma solicitud. Praisin nunca clasifica a los clientes según lo contentos que parecen, y nunca manda a los contentos a una página pública y a los descontentos a un formulario privado.
Qué se puede eliminar, y por qué
Spam, reseñas falsas, publicaciones duplicadas, texto que no trata del producto, faltas de respeto o datos personales de alguien. La tienda elige un motivo cuando oculta una reseña.
Las reseñas las escriben personas. La IA, nunca.
Praisin nunca escribe una reseña. Su IA solo redacta las respuestas de la tienda, y una persona de la tienda lee cada una antes de que salga.
Las valoraciones externas conservan su nombre
Cuando una tienda muestra su valoración de Google o Trustpilot, aparece con su propia etiqueta y su fuente, tal como la da ese servicio, y nunca se mezcla con las estrellas propias de la tienda.