이 쇼핑몰의 리뷰 운영 방식

인증된 리뷰는 모두 게시됩니다

별 하나든 다섯이든, 실제 구매자의 리뷰는 페이지에 올라갑니다. Praisin에는 별점에 따라 리뷰를 숨기는 설정도, 별점에 따라 게시를 미루는 설정도 없습니다.

사진과 동영상은 스토어가 확인할 때까지 대기하며, 대기 기간은 최대 14일로 별점과 관계없이 같습니다. 보류된 리뷰는 별점과 관계없이 예정된 날짜에 게시됩니다.

인증은 실제 주문을 뜻합니다

'구매 인증'은 스토어가 발급한 서명 링크로 작성되고 그 고객의 구매 기록과 일치하는 리뷰에만 표시됩니다. 스토어가 직접 라벨을 붙일 수 없고, 가져오기로 들여올 수도 없습니다.

모든 리뷰는 출처를 밝힙니다

다른 앱에서 옮겨 온 리뷰에는 '(앱 이름)에서 가져옴'이라고 표시됩니다. 주문 없이 사이트에서 쓴 리뷰도 그렇다고 표시됩니다. 라벨을 탭하면 방법을 한 문장으로 설명합니다.

보상은 별점과 관계없이 같습니다

스토어가 스토어 크레딧으로 리뷰 작성자에게 감사를 전한다면, 무엇을 썼든 모두 같은 감사를 받습니다. 보상을 받은 리뷰는 쇼핑객이 보는 첫 줄에 그 사실을 밝힙니다.

모두에게 같은 방식으로 요청합니다

조건에 맞는 모든 주문에 같은 요청이 갑니다. Praisin은 고객이 얼마나 만족해 보이는지로 고객을 나누지 않고, 만족한 고객은 공개 페이지로, 불만인 고객은 비공개 양식으로 보내는 일도 절대 없습니다.

삭제할 수 있는 것과 그 이유

스팸, 가짜 리뷰, 중복 게시, 제품과 관계없는 글, 무례한 표현, 다른 사람의 개인정보. 스토어가 리뷰를 숨길 때는 이유를 골라야 합니다.

리뷰는 사람이 씁니다. AI는 절대 쓰지 않습니다.

Praisin은 리뷰를 쓰지 않습니다. AI는 스토어의 답글 초안만 쓰고, 스토어 담당자가 발송 전에 하나하나 읽습니다.

외부 평점은 자기 이름을 그대로

스토어가 Google이나 Trustpilot 평점을 보여 줄 때는 그 서비스가 제공하는 그대로 자체 라벨과 출처가 붙으며, 스토어 자체 별점과 절대 섞이지 않습니다.