لا توجد لغة مطابقة.
تعلّم المتسوقون أن يشكّوا في نجوم المراجعات. في متجر يستخدم Praisin يمكنهم أخذها كما هي، لأن هذه القواعد مدمجة في التطبيق ولا يستطيع المتجر إيقافها.
نجمة واحدة أو خمس، مراجعة المشتري الحقيقي تُنشر على الصفحة. ليس في Praisin إعداد يُخفي المراجعات بحسب التقييم، ولا إعداد يؤخرها بحسب التقييم.
الصور والفيديو تنتظر أن يراجعها المتجر، 14 يومًا على الأكثر، والمدة نفسها لكل تقييم. والمراجعات المعلّقة تُنشر في موعدها، مهما كانت النجوم.
شارة «شراء موثّق» تظهر فقط على مراجعة كُتبت عبر الرابط الموقّع الخاص بالمتجر ومطابقة لشراء ذلك العميل. لا يستطيع المتجر إضافة الشارة يدويًا، ولا يستطيع أي نقل أن يحملها.
المراجعات المنقولة من تطبيق آخر تحمل عبارة «منقولة من» واسم التطبيق. والمراجعات المكتوبة على الموقع دون طلب تقول ذلك أيضًا. ولمسة على التسمية تشرح الطريقة في جملة واحدة.
إن شكر المتجر أصحاب المراجعات برصيد المتجر، يحصل كل صاحب مراجعة على الشكر نفسه، مهما كتب. والمراجعة المكافَأ عليها تذكر ذلك في سطرها الأول، حيث يراه المتسوقون.
كل طلب مؤهل يحصل على طلب المراجعة نفسه. Praisin لا يصنّف العملاء بحسب مدى رضاهم الظاهر، ولا يرسل الراضين إلى صفحة عامة وغير الراضين إلى نموذج خاص.
الرسائل المزعجة، والمراجعات المزيفة، والمنشورات المكررة، والنص الذي لا يتعلق بالمنتج، والإساءة، أو البيانات الشخصية لأحد ما. ويختار المتجر سببًا حين يُخفي مراجعة.
Praisin لا يكتب مراجعة أبدًا. ذكاؤه الاصطناعي يكتب فقط مسودات ردود المتجر، ويقرأ شخص في المتجر كل رد قبل أن يخرج.
حين يعرض المتجر تقييمه في Google أو Trustpilot، يظهر بتسميته ومصدره، كما تقدّمه تلك الخدمة، ولا يُخلط أبدًا بنجوم المتجر نفسه.
يستطيع كل متجر يستخدم Praisin نشر صفحته الخاصة «كيف تعمل المراجعات هنا»، مكتوبة من إعداداته الفعلية: كيف تُجمع المراجعات، وكيف تُفحص، وأي مصادر خارجية مربوطة. وهي مفعّلة افتراضيًا.
وهذا ما يجعل المراجعات تبيع.
