Што да наведеш
- Адресата на твојата продавница, онаа што завршува на .myshopify.com
- Што очекуваше да се случи
- Што се случи наместо тоа, со слика од екранот ако имаш
Основачот одговара.
Секоја порака до поддршката на Praisin ја чита и на неа одговара Hussam, кој ја направи апликацијата. Во секој пакет, и во бесплатниот.
Никогаш не ни испраќај
- Лозинки, ниту твои ниту на твоите купувачи
- Shopify токени за пристап, API клучеви или други тајни
- Броеви на картички или други податоци за плаќање
Брзи одговори
Барањата за рецензија не заминуваат. Што да проверам?
Отвори го почетниот екран на Praisin. Ако испраќањето е застанато, причината и поправката се прикажани токму таму. Потоа отвори Барања за рецензија: секоја нарачка го покажува својот чекор, а прескокнатата нарачка со јасни зборови кажува зошто.
Блокот за рецензии исчезна од страницата на мојот производ.
Ажурирање на темата може да ги отстрани блоковите на апликациите. Дневната проверка на здравјето во Praisin го забележува тоа и покажува поправка со еден клик на Патот на раст. Блокот Reviews можеш повторно да го додадеш и во уредувачот на темата.
Купувач ги сака своите податоци или сака да се избришат.
Замоли го да се обрати до твојата продавница. Shopify го проследува барањето до Praisin, кој автоматски ги извезува или брише податоците на тој купувач. Барањето можеш да ни го проследиш и нам.