Neleri eklemeli
- Mağaza adresiniz, .myshopify.com ile biten
- Ne olmasını beklediğiniz
- Bunun yerine ne oldu, varsa bir ekran görüntüsüyle
Kurucu yanıtlar.
Praisin desteğine gelen her mesajı uygulamayı yapan Hussam okur ve yanıtlar. Her planda, Free dahil.
Bize asla göndermeyin
- Şifreler, sizin ya da müşterilerinizin
- Shopify erişim belirteçleri, API anahtarları veya diğer gizli bilgiler
- Kart numaraları veya diğer ödeme bilgileri
Hızlı yanıtlar
Değerlendirme istekleri gitmiyor. Neyi kontrol etmeliyim?
Praisin'in ana ekranını açın. Gönderim durduysa nedeni ve çözümü tam orada görünür. Sonra Yorum istekleri ekranını açın: her sipariş kendi adımını gösterir, atlanan bir sipariş de nedenini sade bir dille açıklar.
Değerlendirmeler bloğu ürün sayfamdan kayboldu.
Bir tema güncellemesi uygulama bloklarını kaldırabilir. Praisin'in günlük sağlık kontrolü bunu fark eder ve Büyüme yolu ekranında tek tıklamalık bir çözüm gösterir. Değerlendirmeler bloğunu tema düzenleyicide yeniden de ekleyebilirsiniz.
Bir müşteri verilerini istiyor ya da silinmesini istiyor.
Mağazanızla iletişime geçmesini isteyin. Shopify talebi Praisin'e iletir, Praisin de o müşterinin verilerini otomatik olarak dışa aktarır veya siler. Talebi bize de iletebilirsiniz.