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快速解答

评价邀请发不出去,我该检查什么?

打开 Praisin 首页。如果发送已暂停,原因和解决办法就显示在那里。然后打开“评价邀请”:每笔订单都会显示所处的步骤,被跳过的订单会用直白的话说明原因。

产品页面上的评价模块不见了。

模板更新可能会移除应用块。Praisin 的每日健康检查会发现这一点,并在成长路径上给出一键修复。您也可以在模板编辑器中重新添加评价模块。

有顾客想要获取或删除自己的数据。

请他们联系您的商店。Shopify 会把请求转给 Praisin,Praisin 会自动导出或删除该顾客的数据。您也可以把请求转发给我们。